#Nacional || El Indecopi inició una investigación de oficio contra la empresa Consettur, operadora del transporte turístico en la ruta Hiram Bingham hacia Machu Picchu, con el objetivo de verificar el respeto de los derechos de los consumidores. La medida se da en un contexto de cuestionamientos tras la anulación del contrato con la empresa San Antonio de Toronto, aunque la entidad aclaró que este proceso es independiente de cualquier controversia contractual, las cuales son competencia exclusiva de la Municipalidad Provincial de Urubamba.
Según informó Paola Aragón, jefa regional del Indecopi en Cusco, la investigación busca que la empresa informe sobre las condiciones del servicio, la flota operativa y la información brindada a los usuarios. Indicó que el servicio se desarrolla con normalidad y que no se han registrado denuncias formales hasta el momento. El proceso no tiene un plazo definido y, de hallarse infracciones a la normativa de protección al consumidor, podrían imponerse sanciones que van desde amonestaciones hasta multas de 450 UIT. La funcionaria recordó además que Consettur ha sido sancionada anteriormente, precisando que el caso actual se encuentra aún en etapa de investigación.
